Disponibilidad calculada
Cada opción tiene en cuenta turno, duración, capacidad y ocupación existente antes de mostrarse.
Un enlace directo entre tu disponibilidad y tus clientes.
Publica una página de reservas con la identidad del restaurante y compártela desde tu web, redes sociales o ficha de negocio. El cliente ve horas que el restaurante realmente puede atender.
Una experiencia sencilla
El cliente reserva en pocos pasos.
Solo tiene que indicar fecha y número de personas, elegir una hora disponible y dejar sus datos de contacto. No necesita crear una cuenta ni descargar una aplicación.
Después puede consultar el estado de la reserva desde un enlace seguro, cambiar la hora o cancelar mientras se mantenga dentro del límite definido por el restaurante.
Confirmación flexible
El restaurante puede confirmar automáticamente o revisar cada solicitud antes de aceptarla.
Comunicación transaccional
Los cambios de estado se comunican por email al cliente y al establecimiento sin mezclar mensajes comerciales.
Datos bajo control
El restaurante es responsable de sus reservas y Reservado presta la infraestructura como encargado del tratamiento.
Comparativa de canales
Cada canal puede seguir abierto; la agenda debe ser una.
El canal directo no obliga a dejar de atender por teléfono o mensajería. Su función es resolver automáticamente las solicitudes sencillas y registrar todo en la misma disponibilidad. Utiliza el diagnóstico para evitar reservas duplicadas y overbooking cuando conviven varios canales.
| Momento | Teléfono | Mensajería | Enlace directo |
|---|---|---|---|
| Consultar una hora | Una persona revisa la agenda | Requiere respuesta del equipo | Se calcula con las reglas configuradas |
| Fuera del servicio | Puede requerir devolver la llamada | La solicitud queda pendiente | El cliente consulta las horas disponibles |
| Registrar la reserva | El equipo la añade manualmente | Debe trasladarse desde la conversación | Entra directamente en la agenda |
| Cambiar o cancelar | Nueva llamada | Nueva conversación | Enlace seguro dentro del límite definido |
Visibilidad opcional
Decide si tu página debe aparecer en buscadores.
Cada restaurante puede utilizar el enlace únicamente como canal privado o permitir su indexación. Cuando se activa, la página incorpora título, descripción, dirección estructurada y datos de tipo Restaurant a partir de la información real del negocio.
Esta decisión evita competir accidentalmente con la web oficial del restaurante y permite construir una presencia local completa cuando sí resulta conveniente.
Antes de compartir el enlace de reservas.
El restaurante mantiene el control sobre la confirmación, los horarios y los cambios.
¿El cliente necesita crear una cuenta?
No. Solo indica la fecha, el número de personas, una hora disponible y los datos necesarios para gestionar la reserva.
¿Necesito una web propia para compartir el enlace?
No. Puedes utilizar la página pública de Reservado desde redes sociales, mensajería, códigos QR o tu ficha de negocio.
¿Las reservas quedan confirmadas al instante?
Depende de tu configuración. Puedes confirmar automáticamente o revisar cada solicitud antes de aceptarla.
¿El cliente puede cambiar o cancelar su reserva?
Sí. Recibe un enlace seguro para consultar, modificar o cancelar dentro del límite definido por el restaurante.
¿Reservado cobra una comisión por cada reserva?
No. Actualmente, Reservado es gratuito y no añade comisiones por reserva o comensal.
Completa la operativa
Ahora gratis y sin comisiones
Crear mi canal gratisPrepara el canal directo del restaurante.
Configura primero y comparte cuando estés listo. En esta fase no hay cuota mensual, tarjeta ni comisión por reserva.