Diagnostic gratuit · Sans inscription

Vérifiez si votre organisation permet encore les doubles réservations.

Cochez uniquement les règles appliquées de façon constante aujourd’hui. Les réponses restent dans le navigateur et transforment les écarts en plan d’action court.

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Vérifiez si votre organisation permet encore les doubles réservations.

Le résultat n’enregistre aucune réponse et ne remplace pas la vérification du service. Il rend visibles les situations où deux canaux ou décisions peuvent encore utiliser la même capacité.

Règles déjà appliquées Un seul agendaToute l’équipe consulte la même source avant de confirmer. Saisie immédiateAucune réservation ne reste sur une note à saisir plus tard. Créneau completChaque blocage comprend le repas et la remise en place, pas seulement l’arrivée. Tables réellesLa disponibilité vérifie une table ou un assemblage compatible. Mêmes règles par canalTéléphone et réservation en ligne utilisent la même disponibilité. Modifications revérifiéesChanger l’heure, la zone ou les couverts déclenche un nouveau contrôle. Contrôle avant le serviceL’équipe repère les conflits avant l’arrivée des clients.

Risque élevé0/7

0/7

0 règle sur 7 appliquée ; 7 en attente.

L’organisation permet encore à deux canaux, des durées incomplètes ou des modifications non vérifiées de promettre la même capacité.

Plan recommandé

Centralisez téléphone, web, messages et clients sans réservation dans un agenda partagé.
Saisissez chaque demande immédiatement, avant de traiter ou confirmer la suivante.
Bloquez toute la durée à table et la marge nécessaire avant la réservation suivante.
Configurez uniquement les tables, capacités et assemblages réellement présents dans la salle.
Appliquez les mêmes durées, fermetures et limites de capacité sur tous les canaux.
Revérifiez la table, le créneau et la capacité après chaque modification importante.
Contrôlez chevauchements, demandes en attente, groupes et assemblages avant le service.

Appliquer ces règles dans Reservado

L’objectif

Éliminer les décisions prises avec des informations différentes.

Le risque diminue lorsque tous les canaux mettent à jour le même agenda, que chaque réservation bloque toute sa durée et que chaque modification revérifie table et capacité.

Reservado

Reliez agenda, services et tables.

Appliquez les mêmes règles aux demandes en ligne, au téléphone et aux décisions de salle.

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